Användarvillkor

1. Om tjänsten

Snappai är en AI-driven tjänst som genererar marknadsföringsinnehåll (produkttexter, SEO-texter, sociala inlägg och videor) baserat på produktbilder och varumärkesinformation som användaren laddar upp. Tjänsten tillhandahålls av Snappai (nedan "vi", "oss").

2. Acceptans

Genom att skapa ett konto och använda Snappai accepterar du dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren får du inte använda tjänsten.

3. Prenumeration och trial

Tjänsten erbjuds som månadsprenumeration i tre nivåer: Starter (199 kr/mån, 7 dagars gratis trial), Pro (499 kr/mån, direkt debitering) och Agency (1 999 kr/mån, direkt debitering). Priser anges exklusive moms — 25 % moms tillkommer för svenska kunder. Du kan när som helst säga upp prenumerationen via Mitt konto; tjänsten är tillgänglig till slutet av innevarande betalperiod. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och funktioner med minst 30 dagars förvarning till befintliga prenumeranter.

Ångerrätt: Konsumenter (privatpersoner) har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (DAL 2 kap.). B2B-kunder (företag med organisationsnummer) omfattas inte av ångerrätt, men kan när som helst säga upp prenumerationen via Stripe Customer Portal — tillgång till tjänsten upphör då vid periodens slut, ingen återbetalning sker för redan fakturerad period.

Plan-byten: Vid uppgradering eller nedgradering mitt i en betalperiod hanteras pro-rata-debitering eller -kreditering automatiskt av Stripe.

4. Ditt konto och ansvar

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker via ditt konto. Du får endast ladda upp innehåll (bilder, text) som du har rätt att använda.

5. AI-genererat innehåll

Innehåll som genereras av Snappai skapas med hjälp av tredjeparts AI-modeller (Anthropic Claude). Du ansvarar för att granska och anpassa det genererade innehållet innan publicering. Vi kan inte garantera att AI-genererat innehåll är korrekt, lagligt eller lämpligt i alla sammanhang.

Äganderätten till genererat innehåll tillfaller dig så snart det är skapat, med förbehåll för att AI-modellen kan generera liknande output åt andra användare från liknande indata.

6. Otillåten användning

Du får inte använda Snappai för att:

• Generera olagligt, vilseledande, hatiskt eller diskriminerande innehåll
• Bryta mot upphovsrätt eller varumärkesrätt
• Ladda upp material du saknar rätt att använda
• Försöka kringgå användningsgränser eller säkerhetsfunktioner
• Automatisera eller "spamma" tjänsten

Vi förbehåller oss rätten att avsluta konton som bryter mot dessa regler.

7. Tredjepartstjänster

Snappai använder följande tredjepartstjänster för att leverera funktionaliteten: Anthropic (AI-generering), Supabase (databas och lagring, EU-region), Railway (hosting). När du använder direktpublicering till Shopify, Instagram, YouTube eller LinkedIn skickas data till dessa plattformar enligt deras respektive villkor.

8. Begränsning av ansvar

Tjänsten tillhandahålls "som den är". Vi ansvarar inte för förlorad vinst, förlorad data eller andra indirekta skador. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

9. Uppsägning

Du kan avsluta ditt konto när som helst via inställningssidan. När du avslutar raderas all din data permanent (se Integritetspolicyn för detaljer).

10. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller in-app-notis minst 14 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter ändring utgör acceptans.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas via dialog, och i andra hand av svensk allmän domstol.

12. Kontakt

Frågor om villkoren: kontakta support via de kanaler som anges på webbplatsen.